Einer der besten Gründe, ein Smartphone der Marke #Samsung zu kaufen, ist, dass es auch zwei Jahre nach seiner ursprünglichen Veröffentlichung Software-Updates erhält. Das #Galaxy #Note4 ist ein solches Modell, das seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2014 mehrere Updates erhalten hat. Dieses Telefon wurde zuerst mit Android KitKat veröffentlicht und erhielt dann ein Jahr später das Lollipop-Update. Heute ist die neueste offizielle Softwareversion, mit der das Telefon laufen sollte, Android Marshmallow. WährendDas Aktualisieren dieses Geräts ist recht einfach. Es kann vorkommen, dass bestimmte Softwareprobleme auftretenDas kann passieren, worauf wir heute eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem befassenDas Software-Update für das Galaxy Note 4 wiederholt das Problem immer wieder& andere damit zusammenhängende Probleme.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über diesen Link kontaktierenbilden. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen rund um Ihr Gerät weiter. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Bedingungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angeboten werden kann.
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Hinweis 4 Software-Update bleibt erhaltenWiederholen
Problem:Ich habe ein brandneues Note 4 erhalten. Alles scheint wie vorgesehen zu funktionieren. Ich erhalte ständig die Meldung, dass ein Software-Update verfügbar ist. Ich habe das Update ausgeführt und es schien abgeschlossen zu sein (Installation von 308 von 308) und startet wie vorgesehen neu. Nachdem das Telefon den Neustart abgeschlossen hat, erhalte ich dieselbe Meldung: Software-Update verfügbar. Ich habe das Update mehrmals ausgeführt und es scheint sich nichts zu ändern. Es wird immer noch Marshmallow 6.0.1 angezeigt
Lösung:Es besteht die Möglichkeit, dass es sich bei den Updates, die Sie weiterhin erhalten, um legitime Sicherheitsupdates handelt. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie lediglich die aktuelle Softwareversion Ihres Telefons mit der verfügbaren Version vergleichen. Wenn es anders ist, sollten Sie mit dem Update fortfahren. Wenn das Gleiche der Fall ist, könnte ein Softwarefehler die Ursache sein. Für dieses spezielle Problem sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren. Sobald der Reset abgeschlossen ist, sollte das Problem behoben sein.
Hinweis 4 schaltet sich nach dem Update auf Marshmallow zufällig aus
Problem:Grundsätzlich habe ich ein Note 4 und habe es erst kürzlich auf Version 6.0.1 aktualisiert. Ich habe gerade herausgefunden, dass sich mein Telefon zufällig ausschaltet, wenn mein Telefon 60-70 % erreicht. Wenn es zum Beispiel 60 % erreicht, telefoniere ich normalerweise mit Snapchat oder so und mein Telefon schaltet sich einfach zufällig aus. Dann muss ich meine Batterie herausnehmen und wieder einsetzen, um sie wieder einzuschalten. Aber wenn es eingeschaltet ist und ich erneut auf eine andere App klicke, schaltet es sich wieder aus. Haben Sie Lösungen zur Behebung dieses Problems? Auch mein anderer Kumpel, der ein Note 4 hat, hat genau dieses Problem!
Lösung:Bei diesem speziellen Problem müssen Sie zunächst prüfen, ob eine Drittanbieter-App, die Sie auf Ihrem Telefon installiert haben, die Ursache dafür ist. Dazu müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Telefon in diesem Modus betrieben wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps nicht ausgeführt werden können. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann es an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Ein weiterer möglicher Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist das Software-Update. Manchmal werden alte Softwaredaten während des Update-Vorgangs nicht vollständig entfernt. Diese alten Daten verursachen einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, was zu Problemen wie diesem führt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie einen Werksreset durchführen.
Falls das Problem mit den oben genannten Schritten zur Software-Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, sollten Sie die Hardware Ihres Telefons überprüfen. Haben Sie eine microSD-Karte installiert? Versuchen Sie in diesem Fall, dies zu entfernen, da dies die Ursache des Problems sein könnte. Sie sollten auch versuchen, den Telefonakku durch einen neuen zu ersetzen, um zu prüfen, ob dieses Problem durch einen defekten Akku verursacht wird.
Falls das Problem mit den oben genannten Schritten nicht behoben werden kann, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Servicecenter bringen und es überprüfen lassen.
Hinweis 4 Fehler „Verarbeitung fehlgeschlagen“ bei der Suche nach Software-Updates
Problem:ICHhabenSamsung Galaxy Note 4 Modell SM-N910F, wann immer ich nach Systemaktualisierungen sucheMein Telefon meldet einen Fehler bei der Verarbeitung. Meine Android-Version ist 5.1.1. Und meine zweite Frage ist, dass sich mein Telefon ausschaltet, wenn mein Akku 25 erreicht, und wenn ich versuche, neu zu starten, erhalte ich die Fehlermeldung, dass der Akku des Telefons kritisch schwach ist
Lösung:Da es sich um ein zweiteiliges Problem handelt, gehen wir zunächst den Aktualisierungsfehler an. Ich schlage vor, dass Sie versuchen, Kies oder Smart Switch zu verwenden, anstatt drahtlos nach dem Update zu suchen. Wenn immer noch derselbe Fehler auftritt oder Sie Ihr Telefon nicht aktualisieren können, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, suchen Sie erneut nach dem Update.
Wenn weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einem schnellen und stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist. Sie sollten auch versuchen, Ihr Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden und dann prüfen, ob die Aktualisierung fortgesetzt wird.
Ein letzter zu berücksichtigender Schritt besteht darin, die aktualisierte Standard-Firmware-Datei Ihres Telefons manuell zu flashen. Sie können die Firmware-Datei Ihres Geräts von der Sammobile-Website herunterladen. Auf dieser Website finden Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons.
Bei dem zweiten Problem, dass sich das Telefon ausschaltet, wenn der Akku 25 % erreicht, sollten Sie versuchen, einen Werksreset durchzuführen, sofern Sie diesen Schritt noch nicht durchgeführt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie das Gerät zurücksetzen. Wenn das Problem durch das Zurücksetzen nicht behoben werden kann, sollten Sie den Akku des Telefons durch einen neuen ersetzen.
Hinweis 4 Fehler 410 beim Aktualisieren der Software
Problem: Ich habe eine Galaxy Note4 habe ich gerade von meinem Vater bekommen. Es ist auf der Kernel-Version 3.10.40. Es installiert dieherunterladen, aber wenn ich es dann installiere, schaltet es sich aus, schaltet sich wieder ein und in der oberen linken Ecke des Bildschirms steht in Blau „Recovery Booting“ und auf dem nächsten Bildschirm ist ein Bild des Android-Boots mit einem Fehlerzeichen. Es gibt mir den Fehlercode 410
Lösung:Um dieses Problem zu beheben, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und erstellen Sie von hier aus eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten. Sobald dies erledigt ist, führen Sie einen Werksreset durch.
Falls Sie das Telefon nicht im abgesicherten Modus starten können, fahren Sie mit dem Starten des Telefons im Wiederherstellungsmodus fort. Von hier aus können Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, suchen Sie erneut nach dem Update. Wenn es verfügbar ist, aktualisieren Sie Ihr Gerät.
Wenn das gleiche Problem auftritt, sollten Sie versuchen, das Update manuell auf Ihr Telefon zu flashen. Dazu müssen Sie die aktualisierte Firmware-Datei Ihres Telefons von der Sammobile-Website herunterladen. Auf dieser Website finden Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons, falls Sie diese benötigen.
Hinweis 4 wird nicht aktualisiert
Problem: Mein Telefon wird nicht aktualisiert. Mein Telefon wurde nie aktualisiert und ich habe es in einem Geschäft namens GO GO Wireless in Flint, Michigan, gekauft. Ich habe es vor mindestens 2 – 3 Jahren gebraucht gekauft. Sie sagten, es sei kaputt, aber ich bin mir nicht sicher, was das für dieses Telefon bedeutet. Es war ein günstiger Preis. Ich hatte bei ihnen ein anderes Telefon gekauft und es funktionierte ungefähr dreißig Tage lang, dann funktionierte es nicht mehr und es kam eine seltsame Nachricht von Rent a Center. Ich glaube, es war ein gestohlenes Telefon, das sie mir verkauft hatten, aber sie gaben mir mein Geld zurück. Ich hoffe, mein Telefon hatte keinen Jailbreak, weil es gestohlen wurde. Ich würde wirklich gerne ein Update machen.
Lösung:Der Grund dafür, dass Ihr Telefon keine Software-Updates erhält, liegt wahrscheinlich darin, dass es gerootet ist. Sie können versuchen, Ihr Telefon zu entrooten und dann erneut nach dem Update zu suchen. Die beste Vorgehensweise besteht jedoch darin, Ihr Telefon manuell mit der aktualisierten Firmware-Datei zu flashen.
Hinweis 4 Vibration funktioniert nach Software-Update nicht
Problem: Samsung-Software-UpdateMarshmallow, was einen Fehler auf meinem Telefon verursacht, die Vibration funktioniert nicht mehr. Ich versuche, das Gerät zurückzusetzen, und ein paar andere Schritte funktionieren nichts. Ich brauche wirklich meine Vibration, um wieder zu funktionieren. Ich gehe lieber zurück zu Lollipop, niemand hilft.
Lösung:Da Sie bereits versucht haben, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, empfehle ich Ihnen, zu überprüfen, ob der Vibrationsmotor funktioniert. Geben Sie dazu einfach *#9998*842# über die Tastatur ein. Dadurch wird getestet, ob der Vibrationsmotor funktioniert. Wenn das Telefon nicht vibriert, liegt bereits ein Hardwareproblem vor. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
Hinweis 4 steckt im Software-Update fest
Problem: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am frühen Morgen eine Software-Update-Anfrage, die ich bearbeitet habe. Es wird immer noch aktualisiert und in den letzten drei Stunden nicht weitergeführt. Bitte lassen Sie mich wissen, welche Maßnahmen ich ergreifen soll.
Lösung:Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie den Akku und die microSD-Karte des Telefons entfernen und dann den Netzschalter mindestens eine Minute lang gedrückt halten. Dadurch wird der Telefonstromkreis entladen und anschließend der RAM gelöscht. Sobald dies erledigt ist, setzen Sie den Akku wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie einen Werksreset durchführen. Wenn Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern können, empfehle ich Ihnen, dies zu tun, da diese Daten gelöscht werden. Sobald der Reset abgeschlossen ist, suchen Sie erneut nach dem Update.
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